Hostaway ou Léa : quel logiciel pour votre conciergerie ?
Hostaway réunit channel manager, messagerie unifiée avec IA, tâches, relevés propriétaires et site de réservation, avec un tarif établi sur devis. Léa part de la relation avec vos propriétaires : prospection, contrat, relevés, incidents et devis, avec Beds24 pour les plateformes.
Hostaway, lancé en 2015 et fondé en Finlande, est un PMS avec channel manager intégré ; ses contrats sont conclus avec une société finlandaise. Il se connecte directement à Airbnb, Booking.com, Abritel/Vrbo, Expedia et Google, et réunit une messagerie unifiée (plateformes, e-mail, SMS, WhatsApp), des réponses par IA et l’assistant AI CoHost inclus sans supplément, des tâches de ménage et de maintenance, un site de réservation, une API et une application mobile.
Les propriétaires disposent d’un portail en libre-service pour suivre leurs réservations et leurs relevés. Le tableau de bord existe en français, anglais, espagnol et italien, et l’éditeur annonce du personnel en France et une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7.
La page Tarifs est un formulaire de devis (2 à 14, 15 à 49, 50 logements et plus) ; pour un seul logement, elle renvoie à une liste d’attente. Site de réservation inclus, version Pro à 35 € par mois plus 0,5 % des réservations qu’elle génère ; tarification dynamique et serrures connectées facturées en plus, à des prix non publiés. Selon ses conditions générales, les prix s’entendent hors taxes et se facturent chaque mois, la durée d’engagement étant fixée par le contrat.
Léa en bref
Léa est un logiciel français pensé pour les conciergeries qui gèrent des logements pour le compte de propriétaires : prospection et contrat de prestation, espace propriétaire, ménage, incidents, devis et factures.
Pour Airbnb, Booking.com et les autres plateformes, Léa se branche sur le compte Beds24 de la conciergerie : réservations, messages et disponibilités remontent dans Léa. Le premier bien est offert sans limite de durée, puis 9 € par bien actif et par mois, sans commission.
Hostaway et Léa, point par point
Ce que chaque logiciel propose pour une conciergerie qui gère des logements pour le compte de propriétaires.
Comparaison de Hostaway et de Léa, critère par critère
Critère
Hostaway
Léa
Pour qui
Gestionnaires et conciergeries de location courte durée, à partir de 2 logements.
Conciergeries qui gèrent des logements pour des propriétaires.
Modèle de prix
Sur devis, selon le nombre de logements. Prix hors taxes, facturés chaque mois ; modules payants en plus.
Premier bien offert, puis 9 € par bien actif et par mois. Sans commission ni frais par utilisateur ; IA et SMS en crédits prépayés.
Airbnb, Booking.com et autres plateformes
OuiChannel manager intégré : connexions API directes à Airbnb, Booking.com, Abritel/Vrbo, Expedia et Google, entre autres.
En optionPar votre compte Beds24, abonnement Beds24 en plus : réservations, messages et disponibilités synchronisés. Annonces, calendrier des prix et restrictions se règlent dans Beds24.
Messagerie voyageurs
OuiBoîte unifiée (plateformes, e-mail, SMS, WhatsApp), messages automatiques, réponses par IA incluses sans supplément.
OuiUne messagerie pour voyageurs, propriétaires, ménage et voisins, messages automatiques programmés, traduction et réponses de l’IA sur crédits IA.
Réservation directe
OuiSite de réservation inclus ; version Pro à 35 € par mois plus 0,5 % des réservations qu’elle génère.
En partiePages de réservation en français, anglais et espagnol, paiement en ligne et taxe de séjour calculée, sur l’adresse de Léa. Pas de module à intégrer à votre site.
Espace propriétaire
OuiPortail propriétaire en libre-service : réservations, relevés et questions posées à l’assistant IA.
OuiRevenus, réservations, blocage de dates, documents, devis à accepter, factures, incidents et messagerie avec la conciergerie.
Relevés et factures propriétaires
OuiRelevés mensuels automatisés à partir de modèles (frais, commissions), envoi groupé par e-mail, export PDF ou CSV.
OuiFactures de commission, relevés mensuels avec export CSV et bilan envoyé chaque mois au propriétaire.
Prospection et contrat propriétaire
Non préciséNi suivi de prospects propriétaires ni contrat de gestion présentés sur son site ; sa signature électronique vise les contrats de location.
OuiFormulaire de prospection à intégrer, suivi des prospects, demande de pièces et contrat de prestation signé en ligne.
Ménage et équipe terrain
OuiTâches de ménage créées depuis les réservations et mises à jour avec elles, listes de contrôle dans l’application mobile.
OuiMissions créées à chaque départ, application mobile, photos avant et après par pièce, ménages à pourvoir et facture du prestataire.
Incidents, devis et visites
En partieTâches de maintenance ; pas de suivi d’incidents ni de devis soumis au propriétaire présentés.
OuiIncidents avec photos et vidéos, devis acceptés ou refusés par le propriétaire, visites de contrôle et signalements des voisins.
Serrures connectées et caution
En optionSerrures intégrées (dont Igloohome, Nuki, TTLock) à des conditions tarifaires non publiées. Caution par préautorisation Stripe ou Authorize.net.
OuiCodes automatiques Nuki, Igloohome et TTLock. Caution par empreinte bancaire Stripe.
Langue et accompagnement
Interface en français, anglais, espagnol et italien ; assistance téléphonique 24 h/24 annoncée, personnel en France.
Éditeur français, interface en français. Support par tickets dans l’application et par e-mail.
Informations sur Hostaway relevées le 25 septembre 2026 sur ses pages publiques. Les offres évoluent : vérifiez-les auprès de l’éditeur avant de décider. Cette page est publiée par Léa.
vous voulez un seul logiciel qui publie vos annonces sur Airbnb, Booking.com, Abritel/Vrbo, Expedia et Google, sans channel manager séparé ;
vous cherchez une suite très complète dans un même abonnement : réponses par IA incluses, tâches, relevés propriétaires, site de réservation, API ;
vous tenez à une assistance téléphonique à toute heure, avec du personnel en France.
Léa vous conviendra si…
vous voulez connaître votre prix avant tout rendez-vous : premier bien offert, puis 9 € par bien actif et par mois, sans engagement ;
vous gérez pour des propriétaires et voulez suivre la relation de bout en bout : prospection, contrat de prestation signé en ligne, relevés et factures ;
vous voulez suivre chaque incident jusqu’à la décision du propriétaire : photos et vidéos, devis acceptés ou refusés, visites de contrôle.
Passer de Hostaway à Léa
Exportez vos réservations en CSV depuis Hostaway (Réservations, puis Download Report), en choisissant la liste complète des champs.
Créez votre espace Léa et importez cet historique logement par logement : dates, voyageurs et montants sont repris, avec les commissions et le net propriétaire quand l’export les contient, sans renvoyer de confirmation aux voyageurs.
Connectez Airbnb, Booking.com et vos autres plateformes à un compte Beds24, abonnement à part : il prend le relais du channel manager de Hostaway.
Invitez vos propriétaires et votre équipe de ménage : leurs accès sont inclus.
Hostaway ne publie pas le prix de son abonnement (relevé de septembre 2026) : sa page Tarifs est un formulaire de devis selon le nombre de logements (2 à 14, 15 à 49, 50 et plus), et un gestionnaire d’un seul logement est renvoyé vers une liste d’attente. Sa page Réservation directe chiffre la version Pro du site de réservation : 35 € par mois plus 0,5 % des réservations qu’elle génère. Chez Léa, le premier bien est offert, puis 9 € par bien actif et par mois.
Hostaway a-t-il un espace propriétaire ?
Oui : Hostaway ouvre aux propriétaires un portail en libre-service où ils suivent leurs réservations et leurs relevés, et posent leurs questions à son assistant IA. Les relevés se génèrent chaque mois à partir de modèles, s’envoient par e-mail et s’exportent en PDF ou CSV. Dans Léa, le propriétaire retrouve aussi ses factures, les devis à accepter, le suivi des incidents et la messagerie avec la conciergerie.
Hostaway est-il disponible en français ?
Oui : son tableau de bord existe en français, comme en anglais, espagnol et italien, et l’éditeur annonce du personnel en France et une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7. Son contrat relève du droit finlandais, avec un arbitrage à Helsinki conduit en anglais. Léa est édité en France et son interface est en français.
Peut-on passer de Hostaway à Léa sans perdre son historique ?
Oui. Hostaway exporte vos réservations en CSV depuis la rubrique Réservations (Download Report), avec les champs affichés ou la liste complète. Importez ce fichier dans Léa logement par logement : dates, voyageurs et montants sont repris, avec les commissions et le net propriétaire quand l’export les contient, sans renvoyer de confirmation aux voyageurs. Notre équipe peut aussi se charger du transfert ; l’offre de migration en cours figure sur la page Tarifs.
Hostaway ou Léa : lequel choisir pour une conciergerie ?
Hostaway convient si vous cherchez un logiciel tout-en-un qui distribue vos annonces sur de nombreuses plateformes et automatise messages et tâches, avec un tarif négocié sur devis. Léa convient si votre travail tourne autour des propriétaires : prospection, contrat de prestation, relevés, factures, incidents et devis, à un prix publié. Demandez une démonstration à Hostaway et testez Léa sur un logement réel avant de décider.
Découvrez Léa avec votre premier bien.
Le premier bien est offert, sans limite de durée. Invitez un propriétaire et votre équipe pour découvrir le parcours complet.
