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Portail propriétaire

L’espace propriétaire où vos propriétaires voient le travail fait pour eux.

Revenus et marge logement par logement, bilan envoyé chaque mois, incidents suivis pas à pas, dates bloquées sans vous appeler : chaque propriétaire a son espace, sur ordinateur comme sur téléphone. Il voit ce que vous faites pour lui, et vous répondez à moins de questions.

Premier bien offert · Sans commission Léa sur vos revenus

Les avantages

  1. Un portail propriétaire : ses revenus, logement par logement

    Prix payés par les voyageurs, frais de plateforme, taxe de séjour, ménage, commission : sa marge du mois, logement par logement, avec les estimations signalées tant que les pièces manquent, et douze mois comparés à l’an dernier. Chaque mois a son relevé, téléchargeable en CSV pour son comptable.

  2. Un bilan qui part tout seul

    Le 1er de chaque mois, dès 9 h, chaque propriétaire reçoit son bilan au nom de votre conciergerie : séjours, nuitées, taux d’occupation, revenus bruts, frais et marge, logement par logement. Aucun tableur à préparer.

  3. Votre travail, enfin visible

    Sur son tableau de bord et dans chaque logement, un encart à votre nom liste vos actions (prix, annonce, ménage, sécurité, entretien, visites de contrôle) et compte les voyageurs accueillis, les messages échangés et les incidents réglés.

  4. Des incidents suivis, pas des coups de fil

    Il signale un problème depuis son espace et suit les incidents de son logement : statut, messages, photos. Quand une intervention demande son accord, il le donne ou laisse un commentaire, et sa réponse reste datée dans le dossier.

  5. Ses dates, sans aller-retour

    Il bloque lui-même ses séjours personnels dans le calendrier, dans un quota de jours par an que vous fixez (15 par défaut) : les dates se ferment sur vos plateformes de réservation.

  6. Un accès simple, même sur téléphone

    Pas de mot de passe : il se connecte par un lien reçu par e-mail. Sur téléphone, son espace s’installe sur l’écran d’accueil comme une application, et une messagerie le relie directement à vous.

L’espace propriétaire, en vrai

Ce que voit votre propriétaire, sur ordinateur comme sur téléphone

Des écrans réels de Léa, remplis pour l’exemple par une conciergerie fictive : la marge du mois logement par logement, avec les estimations signalées tant que les pièces manquent, l’offre souscrite et le travail fait pour lui.

Espace propriétaire sur ordinateur : marge nette d’août pour deux logements (prix voyageurs, plateformes, taxe de séjour, ménage, commission, autres factures), offre de gestion avec les services inclus et début du récapitulatif des actions de la conciergerie.
Le propriétaire voit sa marge logement par logement et ce que la conciergerie a fait pour lui.
Espace propriétaire sur téléphone : tableau de bord d’août avec, pour chaque logement, la marge nette et son détail (prix voyageurs, plateformes, taxe de séjour, ménage, commission, autres factures).
Ses revenus du mois, logement par logement, depuis son téléphone.

Dans l’espace propriétaire

Les incidents, suivis ensemble du signalement à la résolution

Voici la page Incidents de votre propriétaire, sur un exemple : il signale une fuite, votre équipe la prend en charge, puis il valide l’intervention quand vous lui demandez son accord. Chacun voit où en est le dossier, sans relance par téléphone.

Un souci ? Tout le monde suit le même incident.

Le propriétaire signale un problème depuis son espace, la conciergerie le prend en charge, et quand son accord est nécessaire, il le donne en un clic. Chacun voit où en est le dossier.

Exemple illustratif
Incident transmis01 / 03
La page Incidents de l’espace propriétaire, sur un exemple.

Dans l’espace propriétaire

La tarification dynamique, expliquée à vos propriétaires

Vous pilotez vos prix avec PriceLabs ? Dans l’onglet Prix et caution de chaque logement, le propriétaire voit son prix de base et son prix minimum, et comprend, sans jargon ni nom d’outil, pourquoi le prix d’une nuit varie avec la saison et la demande. Vos choix de prix s’expliquent sans un coup de fil.

Comprendre vos tarifs
Aucune mise à jour des prix pour l’instantTarification dynamique activée

À chaque période,
son juste prix.

Le prix d’une nuit n’est pas figé. Il s’adapte à la saison, à la demande et aux disponibilités, avec un objectif : mieux louer votre logement tout au long de l’année.

Exemple illustratif

Une même nuit, un contexte différent

108 €/ nuit

Votre prix de base : 120 €Une semaine type
Attirer les voyageurs01 / 03

Simulation pédagogique : ces montants ne sont pas les tarifs proposés à la réservation.

L’encart Prix de l’espace propriétaire, avec des montants d’exemple.

Dans l’espace propriétaire

Les codes d’accès, compris sans explication

Avec une serrure connectée Nuki ou Igloohome, l’onglet Accès lui montre la vie d’un code : créé deux jours avant l’arrivée, envoyé avec les consignes et le livret d’accueil, valable le temps du séjour, puis relayé par le code du ménage.

Comprendre vos accès
Dernier échange avec la serrure : il y a quelques minutesSerrure de l’entréeConnectée

Un code par séjour,
valable le temps du séjour.

Chaque réservation reçoit son propre code, créé sur la serrure connectée et valable de l’heure d’arrivée à l’heure de départ. Il part avec les consignes d’entrée et le livret d’accueil ; la personne qui fait le ménage a le sien le jour de son intervention. Personne n’attend avec les clefs, et un code n’ouvre plus la porte une fois son créneau passé.

Exemple illustratif

Code du séjour de Camille

482719Envoyé

Voyageur : ven. 16 h → lun. 11 hMénage : lun. 7 h → 22 h
  • La caution d’abordQuand la réservation demande une caution, le code attend qu’elle soit confirmée.
  • mer. 10 hCode créé pour ce séjourValable du vendredi 16 h au lundi 11 h, sur la serrure de ce logement.
  • mer. 10 hMessage d’arrivée envoyéLe code, les consignes d’entrée et le livret d’accueil, en un seul message.
Le code part avec le message d’arrivée01 / 03

Simulation pédagogique : ce code n’ouvre pas votre logement.

L’encart Accès de l’espace propriétaire, sur un séjour d’exemple.

Dans le détail

Tout le dossier du logement, au même endroit

  • Le contrat et les documents

    Son contrat de service signé en ligne, avec sa preuve, et les documents de chaque logement : tout est rangé dans son espace, sans pièce jointe à rechercher dans une boîte mail.

  • Les conditions de location, validées une fois

    Il valide en une fois, avec un code, les conditions de location de ses logements : les contrats de vos voyageurs peuvent ensuite partir signés en son nom, et il en retrouve chaque copie dans l’onglet Contrats voyageurs.

  • Des devis acceptés par écrit

    Un devis de travaux s’ouvre dans son espace : il l’accepte avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail, ou le refuse. La décision garde sa date et son auteur, et vous êtes prévenu.

    Comprendre le cadre de prestation
  • Le ménage, en lecture seule

    L’onglet Ménage de chaque logement liste les passages et leur état. Le propriétaire suit sans rien régler : le personnel, les consignes et les contrôles restent entre vos mains.

  • Ses chiffres, jusqu’au détail

    Marge par logement, relevés mensuels en CSV, performance comparée aux années précédentes et avis de chaque logement : il trouve seul la réponse à ses questions.

    Découvrir le suivi financier
  • Vous voyez ce qu’il voit

    Ouvrez son espace exactement comme lui pour répondre à une question sans capture d’écran, et voyez dans votre journal des connexions quand il s’est connecté.

FAQ

Vos questions

Comment un propriétaire suit-il ses revenus avec sa conciergerie ?

Dans son espace Léa, il suit sa marge mois par mois et logement par logement : prix payés par les voyageurs, frais de plateforme, taxe de séjour, ménage, commission de la conciergerie et autres factures, avec les estimations signalées tant que les pièces manquent. Chaque mois a son relevé par logement, téléchargeable en CSV. Les questions d’argent se règlent d’un coup d’œil, et la transparence installe la confiance.

Comment le propriétaire valide-t-il un devis de travaux ?

Il ouvre le devis dans son espace Léa, puis l’accepte avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail, ou le refuse. Sa réponse est enregistrée avec la date et le nom de la personne qui a décidé, et vous êtes prévenu par e-mail : vous lancez l’intervention sur un accord écrit, sans relance téléphonique.

Le propriétaire peut-il bloquer des dates pour occuper son logement ?

Oui. Depuis le calendrier de son espace Léa, il bloque lui-même ses dates, sans motif à donner, dans un quota de jours par an que vous fixez pour chaque logement (15 par défaut). Les dates se ferment sur Airbnb, Booking.com et vos autres plateformes : fini les allers-retours pour caler un séjour personnel.

Le propriétaire reçoit-il un bilan chaque mois ?

Oui. Le 1er de chaque mois, dès 9 h, Léa envoie à chaque propriétaire le bilan du mois écoulé, au nom de votre conciergerie : séjours, nuitées, taux d’occupation, revenus bruts, frais et marge après factures, logement par logement. Un lien ouvre le détail dans son espace. Votre reporting part tout seul, sans tableur à préparer.

Plusieurs personnes peuvent-elles suivre le même logement ?

Oui. Rattachez plusieurs comptes à un même propriétaire, par exemple un couple ou les associés d’une SCI : chacun se connecte à Léa sans mot de passe, par un lien reçu par e-mail, et suit tous les logements ou seulement ceux que vous lui confiez. Chaque décision garde le nom de la personne qui l’a prise.

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