Livret d’accueil numérique
Accès, Wi-Fi, équipements, règles, quartier, urgences, départ : tout le séjour tient dans un lien, à l’enseigne de votre conciergerie. Léa l’envoie trois jours avant l’arrivée, y affiche le code de la serrure connectée dès qu’il est créé, et l’IA le traduit en anglais, espagnol, italien et allemand.
Le code dans un message, le Wi-Fi dans un PDF, le parking au téléphone : le voyageur cherche, puis il vous appelle. Avec Léa, tout tient dans un seul lien, qui arrive dans sa conversation Airbnb ou Booking.com et montre toujours la dernière version publiée.
Bienvenue, Accès, Wi-Fi, Équipements, Règles, Le quartier, Urgences et Départ : huit rubriques, avec photos, vidéos, PDF et liens. Le mot de passe du Wi-Fi se copie d’un geste, les numéros d’urgence s’appellent d’un clic, et l’itinéraire mène au logement.
Pour chaque réservation confirmée, le lien du livret part à J-3 dans la conversation Airbnb ou Booking.com du voyageur, dans sa langue, par e-mail pour une réservation directe. Une réservation prise plus tard le reçoit dans la journée. Il revient dans le message d’arrivée, et le voyageur le transmet d’un geste à ceux qui l’accompagnent.
Logiciel conciergerie AirbnbAvec une serrure Nuki ou Igloohome, le livret annonce au voyageur son code personnel, puis l’affiche dans la rubrique Accès dès sa création, deux jours avant l’arrivée, avec ses heures de validité. Si le séjour est soumis à caution, le livret reste fermé tant qu’elle n’est pas déposée, puis s’ouvre de lui-même.
Serrure connectée AirbnbUn clic sur « Publier et traduire » : l’IA traduit le livret en anglais, espagnol, italien et allemand, sur vos crédits IA. Codes, Wi-Fi, numéros et adresses restent tels quels, seules les rubriques modifiées sont retraduites, et un bouton traduit tous vos livrets d’un coup.
Quand vous validez le ménage, les photos prises après ménage rejoignent le livret du voyageur suivant : il voit le logement tel que le ménage l’a laissé, avant d’arriver. Chaque photo est horodatée, et les versions précédentes restent consultables.
Logiciel ménage conciergerieSi vous l’activez, l’assistant IA s’appuie sur le livret envoyé pour répondre au voyageur, dans sa langue, jour et nuit. Ce que vous avez écrit une fois sert à chaque question, et une information absente vous revient au lieu d’être inventée.
Assistant IA conciergerieDes écrans réels de Léa, remplis pour l’exemple par une conciergerie fictive.
Mardi, le lien du livret arrive dans sa conversation Airbnb : accès, règles, quartier, tout y est. Mercredi, dès 10 h, le code de la serrure apparaît dans la rubrique Accès. Vendredi après-midi, vous validez le ménage : les photos du logement propre rejoignent son livret. Le soir, Lucas entre avec son code et copie le mot de passe du Wi-Fi d’un geste.
Le livret porte votre nom, votre logo et la photo du logement : vos voyageurs échangent avec votre conciergerie. Vos propriétaires le consultent dans leur espace, tel que le voyageur le lit, et une mise à jour du livret apparaît dans « Le travail de votre conciergerie ».
Vous rédigez avec l’aperçu du téléphone sous les yeux. Les heures d’arrivée et de départ réglées dans le livret bornent aussi le code d’accès, le ménage et les réponses de l’IA : une seule saisie, aucune promesse contradictoire. Vous avez déjà un livret ailleurs ? Chaque logement peut pointer vers lui.
C’est le guide du logement que le voyageur ouvre sur son téléphone, par un simple lien : accès, Wi-Fi, équipements, règles, quartier, urgences et départ. Avec Léa, chaque séjour a le sien, à l’enseigne de votre conciergerie : il s’ouvre trois jours avant l’arrivée, affiche le code de la serrure connectée dès qu’il est créé, et reste consultable jusqu’au lendemain du départ.
Dans Léa, ouvrez le livret du logement et remplissez ses huit rubriques, de Bienvenue à Départ, avec photos, vidéos, PDF ou liens, en suivant l’aperçu du téléphone. Publiez, et traduisez d’un clic si vous avez des crédits IA. Ensuite, rien à envoyer : pour chaque réservation Airbnb confirmée, le lien part tout seul dans la conversation du voyageur, trois jours avant son arrivée.
L’essentiel tient en huit rubriques : un mot de bienvenue, l’accès au logement, le Wi-Fi, les équipements, les règles de la maison, le quartier, les numéros d’urgence et les consignes de départ. Le livret de Léa les prévoit toutes, accepte photos, vidéos, PDF et liens, et y ajoute le code de la serrure connectée puis, une fois le ménage validé, les photos du logement propre.
Avec Léa, un clic sur « Publier et traduire » suffit : l’IA traduit le livret en anglais, espagnol, italien et allemand, sur vos crédits IA. Les codes, le Wi-Fi, les numéros et les adresses ne sont jamais traduits, et seules les rubriques modifiées sont retraduites. Chaque voyageur voit la version qui lui correspond, choisie d’après l’indicatif de son téléphone ou la langue de son navigateur.
Léa s’en charge. Trois jours avant chaque arrivée confirmée, le lien du livret part dans la conversation Airbnb ou Booking.com du voyageur, ou par e-mail pour une réservation directe. Avec une serrure connectée, il revient à J-2 dès 10 h dans le message d’arrivée, avec le code et les consignes d’entrée. Le voyageur le transmet ensuite à ceux qui l’accompagnent, par WhatsApp, SMS ou e-mail.
Le premier bien est offert, sans limite de durée. Invitez son propriétaire et votre prestataire de ménage, et faites tourner un vrai séjour.
