Livret d’accueil numérique
Le livret d’accueil numérique qui part tout seul, code d’entrée compris.
Accès, Wi-Fi, équipements, règles, quartier, urgences, départ : tout le séjour tient dans un lien, à l’enseigne de votre conciergerie. Léa l’envoie trois jours avant l’arrivée, y affiche le code de la serrure connectée dès qu’il est créé, et l’IA le traduit en 24 langues, de l’anglais au japonais.
Vos consignes écrites une fois, remises à chaque voyageur.
- J-3
- Le lien du livret part tout seul vers chaque arrivée confirmée.
- 8 rubriques
- De Bienvenue à Départ, avec photos, vidéos, PDF et liens.
- 24 langues
- Du français au japonais : chaque voyageur ouvre le livret dans sa langue, traduit par l’IA.
Les avantages
Fini les consignes éparpillées entre PDF, e-mails et messages.
Le code dans un message, le Wi-Fi dans un PDF, le parking au téléphone : le voyageur cherche, puis il vous appelle. Avec Léa, tout tient dans un seul lien, qui arrive dans sa conversation Airbnb ou Booking.com et montre toujours la dernière version publiée.
Tout le séjour, rubrique par rubrique
Bienvenue, Accès, Wi-Fi, Équipements, Règles, Le quartier, Urgences et Départ : huit rubriques, avec photos, vidéos, PDF et liens. Le mot de passe du Wi-Fi se copie d’un geste, les numéros d’urgence s’appellent d’un clic, et l’itinéraire mène au logement.
Envoyé tout seul, trois jours avant
Pour chaque réservation confirmée, le lien du livret part à J-3 dans la conversation Airbnb ou Booking.com du voyageur, par e-mail pour une réservation directe, et ouvre le livret dans sa langue. Une réservation prise plus tard le reçoit dans la journée. Il revient dans le message d’arrivée, et le voyageur le transmet d’un geste à ceux qui l’accompagnent.
Logiciel conciergerie AirbnbLe code d’entrée, dès qu’il existe
Avec une serrure Nuki ou Igloohome, le livret annonce au voyageur son code personnel, puis l’affiche dans la rubrique Accès dès sa création, deux jours avant l’arrivée, avec ses heures de validité. Si le séjour est soumis à caution, le livret reste fermé tant qu’elle n’est pas déposée, puis s’ouvre de lui-même.
Serrure connectée AirbnbTraduit en 24 langues par l’IA
Un clic sur « Publier et traduire » : l’IA traduit le livret en 24 langues, de l’anglais à l’arabe, au chinois et au japonais, sur vos crédits IA. Codes, Wi-Fi et numéros sont recopiés à l’identique, seules les rubriques modifiées sont retraduites, et un bouton traduit tous vos livrets d’un coup.
Le logement propre, en photos
Quand vous validez le ménage, les photos prises après ménage rejoignent le livret du voyageur suivant : il voit le logement tel que le ménage l’a laissé, avant d’arriver. Chaque photo est horodatée, et les versions précédentes restent consultables.
Planning ménage de la conciergerieL’assistant IA s’en sert pour répondre
Si vous l’activez, l’assistant IA s’appuie sur le livret envoyé pour répondre au voyageur, dans sa langue, jour et nuit. Ce que vous avez écrit une fois sert à chaque question, et une information absente vous revient au lieu d’être inventée.
Assistant IA conciergerie
24 langues
Un livret, vingt-quatre langues
Français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, chinois, japonais, coréen, arabe, hébreu, russe, ukrainien, polonais, suédois, danois, norvégien, finnois, tchèque, roumain, hongrois, grec et turc : chaque voyageur lit ses consignes dans sa langue.
Ouvert dans sa langue
Le livret s’ouvre dans la langue du voyageur, devinée d’après l’indicatif de son téléphone ou la langue de son navigateur.
Une autre langue d’un geste
Le bouton globe ouvre la liste des langues, chacune écrite dans sa propre écriture : Deutsch, 日本語, العربية. L’arabe et l’hébreu se lisent de droite à gauche.
Traduit par l’IA, sur vos crédits
Un clic sur « Publier et traduire » : l’IA traduit vos rubriques dans toutes les langues, et seules celles que vous modifiez sont retraduites.
Codes et Wi-Fi intacts
Code d’entrée, mot de passe du Wi-Fi, digicode et numéros sont recopiés à l’identique. Une traduction qui en changerait un est écartée : la rubrique reste en français.
Paris
Maison des Lilas
- Čeština
- Dansk
- Deutsch
- English
- Español
- Français
- Italiano
- Magyar
- Nederlands
- Norsk
- Polski
- Português
- Română
- Suomi
- Svenska
- Türkçe
- Ελληνικά
- Русский
- Українська
- עברית
- العربية
- 日本語
- 中文
- 한국어
En images
Léa, en images
Des écrans réels de Léa, remplis pour l’exemple par une conciergerie fictive.

En pratique
Comment cela fonctionne
Exemple
Lucas arrive vendredi
Ce qui se passe
Mardi, le lien du livret arrive dans sa conversation Airbnb : accès, règles, quartier, tout y est. Mercredi, dès 10 h, le code de la serrure apparaît dans la rubrique Accès. Vendredi après-midi, vous validez le ménage : les photos du logement propre rejoignent son livret. Le soir, Lucas entre avec son code et copie le mot de passe du Wi-Fi d’un geste.
À l’enseigne de votre conciergerie
Comment ça marche
Le livret porte votre nom, votre logo et la photo du logement : vos voyageurs échangent avec votre conciergerie. Vos propriétaires le consultent dans leur espace, tel que le voyageur le lit, et une mise à jour du livret apparaît dans « Le travail de votre conciergerie ».
Un éditeur simple, des horaires tenus partout
Comment ça marche
Vous rédigez avec l’aperçu du téléphone sous les yeux. Les heures d’arrivée et de départ réglées dans le livret bornent aussi le code d’accès, le ménage et les réponses de l’IA : une seule saisie, aucune promesse contradictoire. Vous avez déjà un livret ailleurs ? Chaque logement peut pointer vers lui.
FAQ
Vos questions
Qu’est-ce qu’un livret d’accueil numérique ?
C’est le guide du logement que le voyageur ouvre sur son téléphone, par un simple lien : accès, Wi-Fi, équipements, règles, quartier, urgences et départ. Avec Léa, chaque séjour a le sien, à l’enseigne de votre conciergerie : il s’ouvre trois jours avant l’arrivée, affiche le code de la serrure connectée dès qu’il est créé, et reste consultable jusqu’au lendemain du départ.
Comment faire un livret d’accueil numérique pour Airbnb ?
Dans Léa, ouvrez le livret du logement et remplissez ses huit rubriques, de Bienvenue à Départ, avec photos, vidéos, PDF ou liens, en suivant l’aperçu du téléphone. Publiez, et traduisez d’un clic si vous avez des crédits IA. Ensuite, rien à envoyer : pour chaque réservation Airbnb confirmée, le lien part tout seul dans la conversation du voyageur, trois jours avant son arrivée.
Que mettre dans un livret d’accueil de location courte durée ?
L’essentiel tient en huit rubriques : un mot de bienvenue, l’accès au logement, le Wi-Fi, les équipements, les règles de la maison, le quartier, les numéros d’urgence et les consignes de départ. Le livret de Léa les prévoit toutes, accepte photos, vidéos, PDF et liens, et y ajoute le code de la serrure connectée puis, une fois le ménage validé, les photos du logement propre.
Comment traduire un livret d’accueil pour des voyageurs étrangers ?
Avec Léa, un clic sur « Publier et traduire » suffit : l’IA traduit le livret en 24 langues, sur vos crédits IA. Les codes, le Wi-Fi et les numéros sont recopiés à l’identique, et une traduction qui en changerait un est écartée ; seules les rubriques modifiées sont retraduites. Chaque voyageur ouvre le livret dans sa langue, choisie d’après l’indicatif de son téléphone ou la langue de son navigateur, et en change d’un geste.
Dans quelles langues le livret d’accueil est-il traduit ?
En 24 langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, chinois, japonais, coréen, arabe, hébreu, russe, ukrainien, polonais, suédois, danois, norvégien, finnois, tchèque, roumain, hongrois, grec et turc. Toute l’interface du livret suit la langue du voyageur, dates et boutons compris, et l’arabe et l’hébreu se lisent de droite à gauche.
Comment envoyer automatiquement le livret d’accueil aux voyageurs ?
Léa s’en charge. Trois jours avant chaque arrivée confirmée, le lien du livret part dans la conversation Airbnb ou Booking.com du voyageur, ou par e-mail pour une réservation directe. Avec une serrure connectée, il revient à J-2 dès 10 h dans le message d’arrivée, avec le code et les consignes d’entrée. Le voyageur le transmet ensuite à ceux qui l’accompagnent, par WhatsApp, SMS ou e-mail.
Pour aller plus loin
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