Un accès dédié
Le concierge invite le voisin avec un lien privé lié au logement. Cet accès est limité au signalement de nuisances.
Voisin vigilant conciergerie
Un voisin sait qui prévenir. Vous savez quoi suivre.
Donnez aux voisins un lien privé pour signaler une nuisance liée au logement. La conciergerie examine le message et décide de la suite à donner.
Traitez un signalement avec son contexte.
Un bruit inhabituel peut être signalé sans chercher le propriétaire ou contacter directement le voyageur. Le concierge reçoit la demande et la vérifie.
Un signalement examiné
Le voisin décrit la situation. Le concierge peut valider ou classer sa demande après vérification.
Un suivi conservé
Une fois validé, l’incident rejoint le dossier du logement. Les échanges et actions restent accessibles à la conciergerie.
Comment cela fonctionne
Exemple : du bruit dans la soirée
Le voisin utilise son lien pour décrire la nuisance. La conciergerie reçoit le message et examine les informations disponibles.
Le concierge décide de la suite
La validation peut ouvrir un incident. Un message préparé peut ensuite être envoyé au voyageur du séjour concerné.
Un accès limité au besoin
Le voisin ne consulte ni les réservations ni le dossier propriétaire. Son lien lui permet de signaler une nuisance concernant le logement.
Découvrez Léa avec votre premier bien.
Le premier bien est offert, sans limite de durée. Invitez un propriétaire et votre équipe pour découvrir le parcours complet.