Réservation directe
La réservation directe, et vos voyageurs qui reviennent avec leur code promo.
Chaque logement a sa page de réservation directe, aux prix que vous envoyez déjà à vos plateformes, avec la taxe de séjour calculée et le paiement par carte. Et chaque voyageur repart avec un code promo personnel, dans son livret, pour revenir réserver en direct.
Des séjours sans commission de plateforme, et des voyageurs qui reviennent.
- 0 %
- De commission de plateforme sur un séjour réservé en direct.
- 1 code
- Par voyageur, créé dans son livret sans rien saisir.
- Les mêmes prix
- Que sur vos plateformes, taxe de séjour calculée.
Les avantages
Fini de reverser 15 % à une plateforme pour un voyageur déjà venu.
Un voyageur content veut revenir, mais il repasse par Airbnb ou Booking.com, faute d’autre chemin. Avec Léa, il a un lien pour réserver en direct, et un code qui lui rend la remise.
Une page de réservation par logement
Photos, calendrier, prix et paiement : chaque logement a sa page, et votre conciergerie son catalogue, à votre enseigne. Les deux s’intègrent sur votre site.
Les prix que vous envoyez déjà
Les prix, séjours minimum et dates fermées viennent de votre tarification, la même que celle de vos plateformes. Vous ne réglez à part que ce qui est propre au direct : voyageurs inclus, délai avant arrivée, horizon de réservation et durée maximale.
Les prix automatiquesTaxe de séjour comprise
La taxe de séjour s’ajoute au devis, calculée d’après le barème de la commune ou celui que vous saisissez. Le voyageur voit le total avant de payer.
Plus de double réservation
Le séjour payé ferme ses dates sur vos plateformes. Si deux voyageurs paient les mêmes dates au même instant, le premier les garde et le second est arrêté avant d’être débité.
Les plateformes connectéesAvec ou sans carte G
Si le propriétaire a son compte de paiement raccordé, le séjour est payé directement sur son compte : l’argent ne passe pas par vous. Sinon, votre conciergerie encaisse et le lui reverse.
Avec ou sans carte GUn code promo de retour dans le livret
Activé sur un logement, le livret donne à chaque voyageur un code personnel, créé pour lui. Il ouvre la remise que vous avez choisie, par exemple 10 % pendant 12 mois, sur sa prochaine réservation directe.
Le livret d’accueilLa relance des anciens voyageurs, si vous l’activez
Léa peut écrire à vos anciens voyageurs, par SMS ou par e-mail, pour leur proposer de revenir en direct à prix réduit. Jamais par la messagerie d’une plateforme. Arrêtée tant que vous ne l’avez pas mise en marche.
En pratique
Comment cela fonctionne
Exemple
Une famille revient l’été suivant
Ce qui se passe
En juillet, une famille séjourne une semaine. Son livret lui donne un code de retour à 10 %. En mars, elle tape le code sur la page de réservation du même logement : la remise s’applique nuit par nuit, la taxe de séjour s’ajoute, elle paie, et les dates se ferment sur Airbnb et Booking.com.
Une remise qui reste la vôtre
Comment ça marche
Le taux et la durée de validité se règlent une fois pour la conciergerie. Le code d’un voyageur n’ouvre la remise que sur vos logements, jamais sur ceux d’une autre conciergerie. Et chaque séjour revenu est suivi jusqu’au paiement.
Ce que vous gardez en main
Comment ça marche
Les logements réservables en direct, les règles de réservation, le code de retour logement par logement et la relance des anciens voyageurs : rien ne part sans que vous l’ayez activé.
Bien choisir
Ce qui change pour la réservation directe
Ce que demande un site de réservation à part, et ce que Léa fait à la place.
| À vérifier dans votre choix | Dans Léa |
|---|---|
| Ressaisir les prix sur un second outil | Les prix de votre tarification, les mêmes que sur vos plateformes. |
| Fermer les dates à la main après une réservation | Le séjour payé ferme ses dates sur vos plateformes. |
| Calculer la taxe de séjour | Ajoutée au devis, d’après le barème de la commune. |
| Faire revenir les anciens voyageurs | Un code personnel dans le livret, et une relance si vous l’activez. |
FAQ
Vos questions
Comment proposer la réservation directe pour les logements d’une conciergerie ?
Avec Léa, chaque logement a sa page de réservation directe et votre conciergerie un catalogue à votre enseigne, intégrables sur votre site. Les prix viennent de votre tarification, la taxe de séjour est calculée, le voyageur paie par carte et les dates se ferment sur vos plateformes.
Comment donner un code promo aux voyageurs pour qu’ils reviennent en direct ?
Activez le code de retour dans le livret du logement. Chaque voyageur y trouve un code personnel, créé pour lui sans que vous ayez rien à saisir. Il ouvre la remise de votre conciergerie, par exemple 10 % pendant 12 mois, sur sa prochaine réservation directe : il la tape sur la page de réservation.
La réservation directe évite-t-elle les doubles réservations avec Airbnb et Booking.com ?
Oui. Dès que le séjour direct est enregistré, Léa ferme ses dates sur le calendrier de vos plateformes. Si deux voyageurs paient les mêmes dates au même moment, le premier enregistré garde les dates et l’autre est arrêté avant de recevoir son lien de paiement.
Une réservation directe est-elle payée à la conciergerie ou au propriétaire ?
Au propriétaire, quand il a raccordé son compte de paiement : l’argent du séjour ne passe pas par la conciergerie, ce qui compte pour travailler sans carte G. Si son compte n’est pas raccordé, la conciergerie encaisse et lui reverse le séjour.
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