Logiciel de conciergerie gratuit : ce qui existe en 2026
Logiciel de conciergerie gratuit : formules gratuites, essais et premier bien offert passés au crible, avec le budget réel des cinq premiers logements.
Publié par l’équipe Léa, logiciel pour conciergeries de location courte durée.
Sommaire 8 parties
- Ce qu’une conciergerie attend d’un logiciel, même gratuit
- Les formules gratuites relevées dans notre comparatif
- Les essais gratuits : utiles, mais minutés
- Le coût caché d’un logiciel gratuit pour une conciergerie
- Démarrer une conciergerie sans budget logiciel
- Le budget réel des cinq premiers logements
- Comment choisir
- FAQ
Il n’existe pas de logiciel de conciergerie complet, gratuit et illimité. Il existe en revanche trois façons réelles de démarrer sans payer : une formule gratuite limitée en fonctions, un essai de quelques semaines, ou un premier bien offert sans limite de durée. Pour une conciergerie, la différence entre les trois se joue sur un point précis : ce que la partie gratuite prévoit pour vos propriétaires.
Les tarifs et fonctions cités viennent des fiches de notre comparatif des logiciels de conciergerie, relevées sur les sites des éditeurs le 25 septembre 2026. Ce guide est publié par Léa, logiciel de conciergerie dont le premier bien est offert : nous disons aussi ce qui reste payant chez nous.
Ce qu’une conciergerie attend d’un logiciel, même gratuit
Un hôte loue son logement. Une conciergerie gère celui des autres : cela ajoute trois métiers que les outils d’hôtes ne couvrent pas.
- Les propriétaires. Les trouver, signer un contrat de prestation, leur montrer ce que vous faites et leur rendre des comptes chaque mois.
- Les prestataires. Faire travailler une équipe de ménage qui n’est pas salariée, lui transmettre le planning et contrôler le résultat.
- Les comptes. Calculer votre commission séjour par séjour et savoir ce que rapporte chaque logement.
Un logiciel gratuit qui synchronise un calendrier mais ne sait rien de vos propriétaires vous laisse la moitié du travail dans un tableur. C’est le premier filtre à appliquer.
Les formules gratuites relevées dans notre comparatif
Parmi les logiciels de notre comparatif, trois affichent une formule gratuite sans limite de durée, et un quatrième offre le premier logement.
| Logiciel | Ce qui est gratuit | Ce qui manque à une conciergerie dans la partie gratuite |
|---|---|---|
| Hospitable | Formule Essentials, sans limite de logements : boîte unifiée, tâches, synchronisation d’Airbnb, Vrbo, Booking.com et Agoda | Portail et relevés propriétaires, réservés à la formule Mogul (99 $ US par mois) ; interface en anglais uniquement, d’après sa FAQ |
| Zeevou | Plan Core, sans limite de logements : PMS, site de réservation directe, accès des propriétaires, CRM, facturation, synchronisation iCal | Channel manager, messagerie automatisée, ménage et maintenance, relevés propriétaires : modules payants par logement, en livres sterling |
| ProhostAI | Formule gratuite sans crédits d’IA, ménages planifiés compris | 3 % de commission sur les réservations directes, 4 % sur les ventes additionnelles ; dépenses et relevés propriétaires dans la formule payante |
| Léa | Tout le logiciel sur le premier bien, sans carte bancaire ni limite de durée | Rien n’est bridé sur ce bien ; le deuxième coûte 9 € par mois, et l’abonnement Beds24 pour les plateformes se règle à part |
Ces formules ne se valent pas, elles répondent à des besoins différents. Hospitable convient à qui travaille en anglais et cherche d’abord la synchronisation des plateformes. Zeevou offre un socle large, que ses modules complètent à la carte. ProhostAI est gratuit tant que vous encaissez peu en direct. Léa donne tout, mais sur un seul logement.
Les essais gratuits : utiles, mais minutés
La plupart des éditeurs ne proposent pas de formule gratuite, mais un essai :
- Lodgify : 7 jours ;
- Smoobu et Beds24 : 14 jours, sans formule gratuite ensuite ;
- SuperHote : 30 jours ;
- Easy Concierge : 30 jours, sans carte bancaire.
Un essai court suffit pour juger l’interface, pas pour éprouver un cycle complet. Entre la réservation, l’arrivée, le départ, le ménage et le relevé du mois, il s’écoule souvent plus de trente jours. Si vous testez sur un essai, choisissez un logement dont un séjour commence et se termine dans la fenêtre, et préparez vos réglages avant de lancer le compte à rebours.
Le coût caché d’un logiciel gratuit pour une conciergerie
Trois lignes font passer un outil « gratuit » à une vraie facture dès que la conciergerie grandit.
Les accès par utilisateur. Une conciergerie de dix logements invite facilement quinze personnes : propriétaires, prestataires de ménage, parfois un associé. Chez certains éditeurs, les comptes en lecture seule sont gratuits mais les accès en écriture sont payants ; chez d’autres, chaque sous-compte de propriétaire ou d’équipe est facturé au mois.
Les modules propriétaires. Relevés mensuels, portail, facturation des commissions : ce sont les fonctions le plus souvent placées dans la formule supérieure ou vendues en option par logement.
La commission. Un pourcentage sur les réservations directes ou sur l’ensemble des réservations ne se voit pas à l’inscription. Il se voit en fin d’année. Notre guide PMS gratuit ou payant : le coût réel sur 12 mois donne le calcul du seuil.
Démarrer une conciergerie sans budget logiciel
Le premier logement d’une conciergerie n’est pas un logement comme les autres : c’est celui sur lequel vous réglez tout ce qui servira aux suivants. Voici ce que permet un premier bien offert, dans l’ordre.
- Créer votre espace, sans carte bancaire, et y ajouter le logement.
- Inviter le propriétaire dans son espace : il y voit ses réservations, la marge du mois et le travail de votre conciergerie.
- Rattacher votre prestataire de ménage : une mission se crée à chaque départ, avec les photos à prendre.
- Régler le parcours du voyageur : messages programmés, livret d’accueil, code d’accès si le logement a une serrure connectée.
- Sortir le premier relevé et préparer la première facture de commission.
Quand ces cinq étapes tournent sur un logement réel, vous savez ce que vous vendez au propriétaire suivant. Les démarches qui précèdent le logiciel (statut, assurance, carte G ou contrat de prestation) sont dans notre guide pour créer une conciergerie Airbnb, et les canaux pour signer vos premiers propriétaires dans trouver des clients pour sa conciergerie.
Le budget réel des cinq premiers logements
Avec Léa, le logiciel de conciergerie est gratuit pour le premier bien. Ce qui ne l’est pas, c’est le lien avec les plateformes : Léa n’est pas un channel manager et se branche sur votre compte Beds24, un abonnement séparé. Sa grille publiée : 12,90 € par mois pour le compte, 2,60 € par logement, 0,55 € par lien entre un logement et une plateforme.
Le tableau ci-dessous applique cette grille à des logements reliés à deux plateformes, Airbnb et Booking.com.
| Logements | Léa | Beds24 (2 plateformes) | Total par mois |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 € | 16,60 € | 16,60 € |
| 2 | 9 € | 20,30 € | 29,30 € |
| 3 | 18 € | 24,00 € | 42,00 € |
| 4 | 27 € | 27,70 € | 54,70 € |
| 5 | 36 € | 31,40 € | 67,40 € |
Montants calculés d’après les grilles publiées, hors options. S’y ajoutent, si vous les utilisez, les crédits prépayés d’IA et de SMS de Léa, dès 5 € HT : autopilote des messages, traductions, lecture des factures fournisseurs. Sans crédits, ces fonctions sont en pause et le reste tourne. Aucun accès n’est compté : propriétaires, prestataires de ménage et voisins référents sont invités sans surcoût. Le calculateur de la page Tarifs refait le compte pour votre parc.
D’autres éditeurs sont moins chers ou plus chers selon la taille du parc et les fonctions comprises : le comparatif donne chaque grille, relevée à la même date.
Comment choisir
- Vous n’avez pas encore de propriétaire signé : un premier bien offert sans limite de durée vous laisse préparer l’outil sans payer pendant que vous prospectez.
- Vous gérez deux ou trois logements dans un tableur : comptez le temps passé chaque mois sur les relevés. C’est lui, pas l’abonnement, qui coûte.
- Vous comparez déjà plusieurs outils : faites tourner un vrai séjour dans chacun, avec la même grille. Notre guide PMS Airbnb : 12 critères pour choisir la fournit.
FAQ
Existe-t-il un logiciel de conciergerie gratuit ?
Oui, avec des limites. Quelques éditeurs ont une formule gratuite réduite à un socle de fonctions, la plupart proposent un essai de 7 à 30 jours, et Léa offre le premier bien sans carte bancaire ni limite de durée, avec toutes les fonctions. Aucun logiciel de conciergerie n’est à la fois complet, illimité et gratuit.
Quel logiciel gratuit pour démarrer une conciergerie Airbnb ?
Choisissez celui dont la partie gratuite couvre vos propriétaires : espace propriétaire, relevé mensuel, calcul de la commission. Avec Léa, ces fonctions sont comprises sur le premier bien offert. Prévoyez seulement l’abonnement du channel manager qui relie Airbnb et Booking.com, Beds24 dans le cas de Léa.
Combien coûte Léa après le premier bien ?
9 € par bien actif et par mois, sans commission sur vos revenus et sans frais par utilisateur. Le premier bien reste offert : une conciergerie de cinq logements paie 36 € par mois, une de dix logements 81 €. Un logement en brouillon ou archivé n’est pas facturé.
Les propriétaires et l’équipe de ménage ont-ils un accès gratuit ?
Dans Léa, oui : chaque propriétaire et chaque prestataire de ménage a son espace, sans frais par utilisateur, et s’y connecte par un lien reçu par e-mail. Chez d’autres éditeurs, les accès en écriture ou les sous-comptes sont payants : vérifiez ce point avant de vous engager.
Un logiciel gratuit suffit-il pour dix logements ?
Rarement. À dix logements, les fonctions qui comptent le plus, relevés propriétaires, ménage, facturation, sont celles que les formules gratuites laissent de côté. Comparez alors le coût mensuel du parc entier plutôt que la gratuité du premier logement.