Changer de logiciel de conciergerie : la checklist de migration
Préparez le transfert de votre ancien PMS vers Léa : migration assistée offerte avec LEA50 jusqu’au 30 avril 2027, puis remises saisonnières.
Publié par l’équipe Léa, logiciel pour conciergeries de location courte durée.
Sommaire 7 parties
- Confiez-nous le transfert de votre ancien PMS vers Léa
- 1. Définir ce que le prochain logiciel doit résoudre
- 2. Inventorier les données à reprendre
- 3. Tester un logement représentatif
- 4. Préparer les accès et les consignes de l’équipe
- 5. Organiser la bascule sans doubles envois
- 6. Comparer le coût complet et le résultat du test
Changer de logiciel de conciergerie demande surtout de préserver la continuité des séjours et de la relation propriétaire. Le bon point de départ est un inventaire de vos données et un test sur un logement. Cette checklist vous aide à préparer une migration, que vous quittiez un tableur, plusieurs outils séparés ou un PMS existant. Si vous partez d’un tableur, notre guide du tableau Excel de location saisonnière montre comment le structurer pour qu’il s’importe sans ressaisie.
Confiez-nous le transfert de votre ancien PMS vers Léa
Vous souhaitez déléguer la migration ? Notre équipe peut prendre en charge le transfert de votre parc et des données disponibles depuis votre ancien PMS vers Léa. Du 14 septembre 2026 au 30 avril 2027 inclus, la migration assistée est offerte aux nouveaux clients qui activent LEA50 lors de leur première souscription et demandent leur migration pendant la campagne. Ce code accorde aussi −50 % sur l’abonnement pendant 12 mois dès son activation, avec le premier bien toujours offert.
Hors offre de lancement, le tarif de base est de 90 € par bien transféré, avec une remise saisonnière de 10 à 50 %, soit 45 € à 81 € après remise, facturés une seule fois. Consultez l’offre actuelle et ses conditions avant de nous confier votre transfert.
Nous préparons avec vous les données à reprendre, les exports de votre ancien outil et les étapes de la bascule, puis vérifions leur reprise dans Léa. Vous gardez du temps pour vos propriétaires et vos voyageurs pendant que nous prenons en charge le transfert.
Cette prestation est facultative et distincte de l’abonnement mensuel. Dans le cadre de l’offre LEA50, aucun frais de migration n’est facturé sur votre parc. L’équipe planifie avec vous la reprise selon les données exportables de votre ancien outil. Hors offre de lancement, les frais s’appliquent à chaque bien transféré ; le premier bien offert concerne l’abonnement au logiciel.
Profiter de l’offre de migration du mois
1. Définir ce que le prochain logiciel doit résoudre
Notez trois situations qui coûtent du temps à votre équipe : retrouver les photos d’un ménage, expliquer un relevé au propriétaire ou recopier les informations d’un prospect dans son contrat. Une démonstration doit montrer comment ces situations se traitent, avec vos contraintes.
Pour comparer les solutions, distinguez la distribution des annonces et calendriers, généralement assurée par un channel manager, du travail de la conciergerie : CRM propriétaire, documents, ménage, incidents et facturation. Vérifiez les connexions réellement disponibles, leur périmètre et leurs conditions auprès de chaque éditeur.
Le logiciel de conciergerie Léa réunit propriétaires, contrats, réservations, ménage, incidents et factures. Examinez chaque étape utile à votre équipe avant de décider de déplacer tout le parc.
2. Inventorier les données à reprendre
Créez une ligne par logement dans votre inventaire. Affectez à chaque élément une personne responsable et un statut : disponible, à vérifier ou manquant. Conservez une copie des exports d’origine, avec leur date, avant toute transformation.
| Données | Contrôle avant reprise | Contrôle après reprise |
|---|---|---|
| Logements | Identifiant stable, adresse, capacité et propriétaire associé | Ouvrir chaque fiche et vérifier son propriétaire |
| Propriétaires | Coordonnées à jour et liste des logements | Tester la séparation des accès entre propriétaires |
| Réservations à venir | Dates, statut, voyageurs et référence de la plateforme | Comparer le nombre de séjours et vérifier les modifications |
| Contrats et documents | Version signée, date et dossier concerné | Ouvrir les pièces depuis le bon logement |
| Ménages | Missions prévues, horaires, affectation et consignes | Faire ouvrir une mission à un membre de l’équipe |
| Factures et relevés | Références, périodes et pièces justificatives | Rapprocher une période complète avec les exports d’origine |
| Incidents ouverts | Statut, photos, responsable et prochaine action | Retrouver les incidents qui nécessitent encore une intervention |
Une fonction affichée sur une page commerciale ne prouve pas que l’historique de votre ancien outil peut être importé. Demandez quels fichiers sont acceptés, quelles données doivent être reprises manuellement et quelles pièces doivent rester archivées ailleurs.
3. Tester un logement représentatif
Choisissez un logement qui permet de parcourir un séjour complet, avec son propriétaire et une personne de ménage disponible pour le test. Évitez une arrivée imminente ou un dossier déjà en difficulté.
Suivez les actions dans l’ordre : préparer la fiche, vérifier une réservation, ouvrir les consignes, réaliser la mission de ménage, consulter les photos et retrouver les documents côté propriétaire. N’utilisez pas de données fictives pour déclencher des messages vers de vrais voyageurs.
Dans Léa, le premier bien offert permet de tester ce parcours avant d’ajouter les autres logements. Ce test ne remplace pas la vérification des possibilités de reprise depuis votre outil actuel.
4. Préparer les accès et les consignes de l’équipe
Une migration réussie se voit dans l’usage quotidien. Préparez une consigne courte pour chaque rôle : où retrouver les réservations, où déposer une photo, comment signaler un incident et à qui demander de l’aide.
Testez le portail propriétaire avec un accès de propriétaire. Vérifiez aussi la gestion du ménage depuis un téléphone : une personne sur place doit pouvoir lire les consignes et terminer sa mission dans les conditions réelles de travail.
Gardez une liste des accès attribués et des personnes qui les ont vérifiés. Ne partagez pas un compte administrateur entre tous les intervenants pour accélérer le démarrage.
5. Organiser la bascule sans doubles envois
Fixez une plage de bascule connue de l’équipe et désignez la source de référence pour chaque information. Si deux outils fonctionnent en parallèle, précisez lequel pilote les messages, les tâches et les mises à jour de calendrier. Deux automatisations actives sur le même événement peuvent produire des doublons.
Avant la bascule, exportez à nouveau les réservations à venir. Comparez-les avec le premier inventaire pour retrouver les nouvelles réservations, les annulations et les changements de dates. Après la bascule, contrôlez les prochaines arrivées et les prochains départs un par un.
Prévoyez une procédure de retour : accès conservé à l’ancien outil pendant la transition, exports disponibles et personne responsable de la décision. Ne supprimez pas l’historique avant d’avoir vérifié sa reprise et vos besoins de conservation.
6. Comparer le coût complet et le résultat du test
Le prix du logiciel se compare avec le périmètre dont vous avez besoin : nombre de logements facturés, accès utilisateurs, options, connexions et éventuels services tiers. Un tarif mensuel ne suffit pas à estimer le travail initial de reprise.
Pour Léa, le tarif affiché est de 9 € par bien actif et par mois après le premier bien offert. À titre d’exemple, 10 biens actifs correspondent à 9 biens facturés, soit 81 € par mois pour l’abonnement Léa. Le calculateur de tarif permet de faire le calcul pour votre parc.
À la fin du test, reprenez vos trois problèmes de départ. Votre équipe sait-elle retrouver les informations ? Les propriétaires comprennent-ils leur espace ? Les contrôles de réservation et de ménage sont-ils terminés ? Décidez du déploiement à partir de ces résultats observés, puis ajoutez les logements par groupes que votre équipe peut vérifier.