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Intégration Stripe

Léa et Stripe : cautions, réservations directes et factures payées en ligne.

Reliez votre compte Stripe à Léa : la caution se dépose par empreinte bancaire avant l’arrivée, les réservations directes et les services voyageurs se paient en ligne, et vos propriétaires règlent leurs factures par carte ou prélèvement.

Premier bien offert · Sans commission Léa sur vos revenus · Avec ou sans carte G

Ce que fait l’intégration

Stripe piloté depuis Léa

  1. La caution par empreinte bancaire

    Un montant bloqué sur la carte du voyageur à partir de J-3, sans débit tant que vous ne le capturez pas, puis libéré 48 heures après le départ.

  2. Le code attend la caution

    En option, le code d’accès part dès que Stripe confirme l’empreinte, sans attendre le passage suivant.

  3. Une retenue justifiée

    Capture totale ou partielle avec motif et justificatifs, proposée depuis un incident et tranchée par le propriétaire quand la caution est sur son compte.

  4. La réservation directe payée en ligne

    Le paiement confirme le séjour et ferme les dates sur les plateformes, sur le compte du propriétaire ou celui de la conciergerie selon le logement.

  5. Services et matériel

    Arrivée anticipée, départ tardif ou ménage payés par les voyageurs ; matériel vendu ou loué aux propriétaires, en paiement unique ou abonnement.

  6. Les factures du propriétaire

    Payables en ligne avec relance automatique, ou prélevées à l’échéance par carte ou par mandat SEPA si votre compte l’accepte.

Mise en service

Connecter Stripe à Léa

  • Coller la clé secrète

    Dans Paramétrage › Paiements › Encaissements Stripe, collez la clé secrète de votre compte Stripe.

  • Déclarer les deux webhooks

    Créez dans Stripe deux destinations vers https://lea.immo/api/webhooks/stripe, l’une pour votre compte, l’autre pour les comptes connectés, et collez leurs deux secrets de signature.

  • Ouvrir les comptes des propriétaires

    Chaque propriétaire qui encaisse ouvre son compte Stripe Connect depuis Mon compte › « Configurer Stripe », par le parcours d’identification de Stripe.

  • Régler la caution par logement

    Logement › Prix et caution : montant, plateformes concernées, et « Attendre la caution pour envoyer le code » si vous le souhaitez.

À savoir

Qui est Stripe ?

Stripe est un prestataire de paiement en ligne. Il encaisse les cartes et les prélèvements pour le compte d’entreprises, et son offre Connect permet de payer directement des tiers, comme les propriétaires d’une conciergerie.

Ce que l’intégration ne fait pas

L’intégration reste limitée à ce que Léa pilote vraiment. Elle ne propose pas :

  • une empreinte au-delà de six jours : sur un séjour long, Léa prévient avant la fin de couverture ;
  • un encaissement automatique de la caution : toute capture est votre décision ;
  • une commission de Léa sur les paiements ;
  • une liaison en un clic : la clé et les deux webhooks se posent une fois.

Ce que coûte l’intégration

Les frais de Stripe sont ceux de votre compte ou du compte Connect du propriétaire ; Léa ne prélève rien sur les paiements. Détenir les cautions des propriétaires sur le compte de la conciergerie suppose la carte G : sans elle, la caution reste sur le compte du propriétaire.

Les services voyageurs payés en ligne →

Écosystème Léa

Les autres intégrations

FAQ

Vos questions sur Stripe

Comment fonctionne la caution par empreinte bancaire ?

Le voyageur dépose sa caution à partir de J-3 : le montant est bloqué sur sa carte sans être débité. Léa la libère 48 heures après le départ, sauf si vous en capturez tout ou partie, avec un motif.

La caution est-elle demandée sur Airbnb ?

Pas par défaut : Airbnb est exclu, et le réglage se fait logement par logement. La demande automatique part par votre modèle « Demande de caution », qui ne vise que Booking.com à l’ouverture du compte : ajoutez-y vos autres canaux dans vos modèles de messages.

Faut-il la carte G pour encaisser avec Stripe ?

Pour encaisser les cautions et les réservations des propriétaires sur le compte de la conciergerie, oui. Sans carte G, chaque propriétaire encaisse sur son propre compte Stripe Connect, créé depuis son espace.

Léa prend-elle une commission sur les paiements Stripe ?

Non. Seuls les frais de Stripe s’appliquent, sur le compte qui encaisse ; la commission de la conciergerie est facturée à part.

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