Tableau de bord conciergerie: suivre CA, marge brute, marge nette et frais de menage
Une conciergerie peut avoir du chiffre d’affaires et pourtant mal comprendre sa rentabilite. Le tableau de bord doit separer les revenus, les frais, la marge et la performance bien par bien.
La bonne reponse courte
Un tableau de bord de conciergerie doit afficher mois par mois le CA, les frais de menage, les frais de plateforme, la marge brute, la marge nette, l’occupation et les chiffres consolides par logement.
- CA mensuel
- Marge brute
- Marge nette
- Vision par bien
Pourquoi le CA seul trompe
Le chiffre d’affaires ne dit pas si un logement consomme trop de menage, trop de support, trop de remises ou trop de temps humain. La marge montre la vraie qualite du parc.
La vue consolidee et la vue logement
Le dirigeant a besoin d’une vision globale pour piloter l’entreprise, mais aussi d’une lecture par bien pour identifier les logements qui performent, ceux qui stagnent et ceux qui coutent trop cher.
Le lien avec les proprietaires
Le reporting proprietaire doit rester clair sans exposer toute la cuisine interne. Le concierge garde ses indicateurs de marge, le proprietaire voit les revenus, les reservations et les documents utiles.